Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Saint Charles wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Internationale Sendungen können je nach Zielland 5 bis 10 Werktage in Anspruch nehmen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal, um ein Versandetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher stammen die Materialien der Kollektionen?
Bei Saint Charles legen wir Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Unsere Stoffe beziehen wir überwiegend von zertifizierten Partnern aus Europa, um kurze Transportwege und faire Arbeitsbedingungen zu garantieren.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss des Kaufvorgangs leider nur für kurze Zeit möglich. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundensupport.
Bieten Sie eine Größentabelle an?
Ja, auf jeder Produktseite finden Sie einen detaillierten 'Size Guide', der Ihnen hilft, die perfekte Passform basierend auf Ihren Körpermaßen zu finden.